Allgemeine Geschäftsbedingungen &
Bedingungen

1. Einführung und Akzeptanz

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Kunde“, „Sie“ oder „Ihr“) und Tinker Digital Limited (Kenia) und Tinker Digital LLC (USA), zusammen als „Tinker Digital“ bezeichnet, dar. „Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“.

Diese Bedingungen regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung unserer Website, Produkte und Dienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Softwareentwicklung, Infrastruktur und DevOps, Marketing und Strategie, Branding und Identität, Qualitätssicherung und Tests sowie Foto- und Videografiedienste.

2. Definitionen

• „Vereinbarung“ bezeichnet diese Bedingungen und alle ergänzenden Vereinbarungen, Leistungsbeschreibungen oder Projektvorschläge, die zwischen den Parteien abgeschlossen werden.
• „Vertrauliche Informationen“ bezeichnet alle nicht öffentlichen Informationen, die von einer der Parteien offengelegt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Geschäftsstrategien, technische Daten, Designs und Finanzinformationen.
• „Liefergegenstände“ bezeichnet alle Arbeitsergebnisse, Materialien und Ergebnisse, die von Tinker Digital im Rahmen einer Projektvereinbarung erstellt wurden.
• „Geistiges Eigentum“ bezeichnet alle Patente, Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Designs und andere Eigentumsrechte.
• „Projekt“ bezeichnet jeden Auftrag für Dienstleistungen, der durch eine Leistungsbeschreibung oder einen Projektvorschlag geregelt wird.
• „Dienste“ bezeichnet alle von Tinker Digital bereitgestellten Dienste, einschließlich Softwareentwicklung, Design, Marketing, Branding, Fotografie, Videografie und damit verbundene Beratungsdienste.
• „Website“ bedeutet tinker.co.ke, withtinkerdigital.com und alle damit verbundenen Subdomains oder Anwendungen.

3. Dienstleistungen

3.1 Leistungsumfang

Tinker Digital bietet professionelle digitale Dienstleistungen, darunter:

• Softwareentwicklung: Kundenspezifische Software, Webanwendungen, mobile Anwendungen und API-Entwicklung.
• Infrastruktur und DevOps: Cloud-Architektur, Bereitstellungsautomatisierung und Systemadministration.
• Marketing & Strategie: Digitales Marketing, SEO, Content-Strategie und Kampagnenmanagement.
• Branding & Identität: Logo-Design, visuelle Identitätssysteme und Markenrichtlinien.
• Testen und Qualitätssicherung: Softwaretests, Qualitätssicherung und Sicherheitsbewertungen.
• Fotografie und Videografie: Professionelle Foto- und Videoproduktion, Bearbeitung und Postproduktion.

3.2 Projektvereinbarungen

Für alle Projekte gilt eine separate Leistungsbeschreibung („SOW“) oder ein Projektvorschlag, in dem der spezifische Umfang, der Zeitplan, die zu erbringenden Leistungen und die Gebühren aufgeführt sind. Im Falle eines Konflikts zwischen diesen Bedingungen und einer Leistungsbeschreibung hat die Leistungsbeschreibung für das jeweilige Projekt Vorrang.

3.3 Änderungen an den Diensten

Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs müssen in einem von beiden Parteien unterzeichneten schriftlichen Änderungsauftrag dokumentiert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Fristen und Gebühren als Reaktion auf Änderungen des Umfangs anzupassen.

4. Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde stimmt zu:

• Stellen Sie genaue, vollständige und zeitnahe Informationen, Materialien und Feedback bereit, die für das Projekt erforderlich sind.
• Benennen Sie einen autorisierten Vertreter, der mit Tinker Digital kommuniziert und verbindliche Entscheidungen trifft.
• Besorgen Sie sich alle erforderlichen Rechte, Lizenzen und Genehmigungen für alle Materialien, die Tinker Digital zur Verfügung gestellt werden.
• Überprüfen und genehmigen Sie die Ergebnisse innerhalb der in der Leistungsbeschreibung angegebenen Fristen.
• Stellen Sie sicher, dass alle vom Kunden bereitgestellten Systeme, Konten oder Zugangsdaten ordnungsgemäß gesichert sind.
• Befolgen Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit dem Projekt.

Die Nichterfüllung dieser Pflichten kann zu Projektverzögerungen, zusätzlichen Gebühren oder der Kündigung der Vereinbarung führen.

5. Geistige Eigentumsrechte

5.1 Kundenmaterialien

Der Kunde behält alle geistigen Eigentumsrechte an Materialien, die Tinker Digital zur Verfügung gestellt werden, einschließlich Logos, Inhalten und anderen geschützten Materialien. Der Kunde gewährt Tinker Digital eine begrenzte, nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung dieser Materialien ausschließlich zum Zweck der Erbringung der Dienste.

5.2 Leistungen

Vorbehaltlich der vollständigen Zahlung aller Gebühren überträgt Tinker Digital dem Kunden alle geistigen Eigentumsrechte an den endgültig genehmigten Liefergegenständen, die speziell für den Kunden im Rahmen der Vereinbarung erstellt wurden, mit Ausnahme von:

• Bereits vorhandene Materialien: Alle Materialien, die Tinker Digital vor dem Projekt gehörten oder unabhängig entwickelt wurden.
• Materialien Dritter: Von Dritten lizenzierte Materialien, die weiterhin deren ursprünglichen Lizenzen unterliegen.
• Tools und Methoden: Allgemeine Tools, Frameworks und Methoden, die bei der Bereitstellung von Diensten verwendet werden.

5.3 Portfoliorechte

Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, behält sich Tinker Digital das Recht vor, abgeschlossene Arbeiten in seinem Portfolio, in seinen Fallstudien und in seinen Marketingmaterialien anzuzeigen und zu referenzieren, vorbehaltlich der Vertraulichkeitsverpflichtungen.

5.4 Open-Source- und Drittanbieter-Komponenten

Die Liefergegenstände können Open-Source-Software oder Komponenten von Drittanbietern umfassen, die weiterhin ihren jeweiligen Lizenzen unterliegen. Tinker Digital wird solche Komponenten und ihre Lizenzen auf Anfrage offenlegen.

6. Zahlungsbedingungen

6.1 Gebühren

Die Gebühren für Dienstleistungen entsprechen den Angaben in der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder dem Angebot. Alle Gebühren werden in der angegebenen Währung angegeben und verstehen sich zuzüglich der geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

6.2 Zahlungsplan

Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, gilt folgender Zahlungsplan:

• Anzahlung: 50 % der gesamten Projektgebühr, fällig bei Unterzeichnung der Vereinbarung.
• Meilensteinzahlungen: Wie in der Leistungsbeschreibung angegeben, falls zutreffend.
• Abschlusszahlung: Restbetrag fällig nach Fertigstellung und Lieferung der endgültigen Liefergegenstände.

6.3 Rechnungsstellung und verspätete Zahlung

Sofern nicht anders angegeben, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Verspätete Zahlungen können folgende Ursachen haben:

• Zinsen in Höhe von 1,5 % pro Monat (oder dem gesetzlich zulässigen Höchstsatz).
• Aussetzung der Dienste, bis das Konto auf den neuesten Stand gebracht wird.
• Erstattung der Inkassokosten, einschließlich angemessener Anwaltskosten.

6.4 Steuern

Der Kunde ist für alle anfallenden Steuern, Abgaben und Abgaben verantwortlich, mit Ausnahme der Steuern auf das Einkommen von Tinker Digital. Wenn Tinker Digital Steuern einziehen muss, werden diese Beträge den Rechnungen hinzugefügt.

7. Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

7.1 Servicegarantie

Tinker Digital garantiert Folgendes:

• Die Dienstleistungen werden professionell und fachmännisch im Einklang mit den Industriestandards erbracht.
• Die Lieferungen werden für einen Zeitraum von 30 Tagen nach der Lieferung im Wesentlichen den Spezifikationen der genehmigten Leistungsbeschreibung entsprechen.
• Tinker Digital hat das Recht, diese Vereinbarung abzuschließen und die Dienste bereitzustellen.

7.2 Abhilfe

Wenn die Liefergegenstände nicht der Garantie entsprechen, besteht das ausschließliche Rechtsmittel des Kunden darin, dass Tinker Digital die nicht konformen Liefergegenstände ohne zusätzliche Kosten korrigiert. Voraussetzung für diese Abhilfe ist, dass der Kunde den Mangel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung schriftlich meldet.

7.3 Haftungsausschluss

7.4 Dienste Dritter

Tinker Digital ist nicht verantwortlich für die Leistung, Verfügbarkeit oder Bedingungen von Diensten, Plattformen oder Integrationen Dritter, die als Teil der Dienste empfohlen oder implementiert werden.

8. Haftungsbeschränkung

8.1 Ausschluss von Folgeschäden

TINKER DIGITAL ÜBERNIMMT IN KEINEM FALL HAFTUNG FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGESCHÄDEN, STRAFSCHÄDEN ODER EXEMPLARISCHE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ENTGANGENEN GEWINN, EINNAHMEN, DATEN, KUNDENWERT ODER GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN, SELBST WENN AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WIRD.

8.2 Haftungsbegrenzung

DIE GESAMTHAFTUNG VON TINKER DIGITAL, DIE SICH AUS DIESER VEREINBARUNG ERGEBEN ODER MIT DIESER VEREINBARUNG IN ZUSAMMENHANG STEHT, ÜBERSTEIGT NICHT DIE GESAMTGEBÜHREN, DIE DER KUNDE IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DER ANSPRÜCHE AN TINKER DIGITAL GEZAHLT HAT.

8.3 Ausnahmen

Die Einschränkungen in diesem Abschnitt 8 gelten nicht für: (a) Verstöße gegen Vertraulichkeitspflichten; (b) Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums; (c) grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten; oder (d) Zahlungsverpflichtungen.

9. Schadensersatz

9.1 Entschädigung des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, Tinker Digital, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter von jeglichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Folgendem ergeben:

• Verstoß des Kunden gegen diese Vereinbarung.
• Materialien oder Inhalte des Kunden verletzen Rechte Dritter.
• Verstoß des Kunden gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.
• Nutzung der Liefergegenstände durch den Kunden über den genehmigten Umfang hinaus.

9.2 Tinker Digital-Schadensersatz

Tinker Digital verpflichtet sich, den Kunden von Ansprüchen freizustellen und zu verteidigen, dass die Liefergegenstände (mit Ausnahme von Kundenmaterialien und Komponenten Dritter) geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen, sofern der Kunde Tinker Digital unverzüglich benachrichtigt und Tinker Digital die Kontrolle über die Verteidigung überlässt.

10. Vertraulichkeit

10.1 Geheimhaltungspflicht

Jede Partei verpflichtet sich, die vertraulichen Informationen der anderen Partei vertraulich zu behandeln und sie nur für Zwecke der Erfüllung dieser Vereinbarung zu verwenden. Jede Partei schützt vertrauliche Informationen mit mindestens der gleichen Sorgfalt wie ihre eigenen vertraulichen Informationen.

10.2 Ausschlüsse

Zu den vertraulichen Informationen zählen keine Informationen, die:

• Ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich zugänglich sind oder werden.
• War der empfangenden Partei vor der Offenlegung bekannt.
• Wird unabhängig und ohne Nutzung der vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei entwickelt.
• Wird ohne Einschränkung rechtmäßig von einem Dritten bezogen.
• Muss per Gesetz oder Gerichtsbeschluss offengelegt werden (mit vorheriger Benachrichtigung der offenlegenden Partei).

10.3 Dauer

Die Vertraulichkeitsverpflichtungen bestehen auch nach Beendigung dieser Vereinbarung fort und bleiben für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren ab dem Datum der Offenlegung bestehen, bei Geschäftsgeheimnissen auf unbestimmte Zeit.

11. Laufzeit und Kündigung

11.1 Laufzeit

Diese Vereinbarung tritt mit der Annahme in Kraft und bleibt bestehen, bis alle Dienstleistungen abgeschlossen sind oder die Vereinbarung wie hierin vorgesehen gekündigt wird.

11.2 Kündigung aus Bequemlichkeit

Jede Partei kann diese Vereinbarung oder jedes Projekt mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich kündigen. Bei einer solchen Kündigung muss der Kunde alle bis zum Kündigungsdatum abgeschlossenen Arbeiten und angefallenen Kosten bezahlen.

11.3 Kündigung aus wichtigem Grund

Jede Partei kann diese Vereinbarung mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung kündigen, wenn die andere Partei:

• gegen diese Vereinbarung erheblich verstößt und diesen Verstoß nicht innerhalb von 15 Tagen nach schriftlicher Mitteilung behebt.
• Wird zahlungsunfähig, meldet Insolvenz an oder lässt einen Insolvenzverwalter bestellen.
• Beteiligt sich an illegalen Aktivitäten im Zusammenhang mit den Diensten.

11.4 Auswirkungen einer Kündigung

Bei Kündigung:

• Der Kunde zahlt alle ausstehenden Gebühren für erbrachte Dienstleistungen.
• Jede Partei muss die vertraulichen Informationen der anderen Partei zurückgeben oder vernichten.
• Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortbestehen sollten, bleiben in Kraft.
• Geistige Eigentumsrechte an bezahlten Leistungen werden gemäß Abschnitt 5 übertragen.

12. Nichtwerbung

Während der Laufzeit der Vereinbarung und für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten danach darf keine Partei ohne vorherige schriftliche Zustimmung direkt oder indirekt Mitarbeiter oder Auftragnehmer der anderen Partei anwerben, rekrutieren oder einstellen, die an den Dienstleistungen beteiligt waren.

13. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krieg, Terrorismus, Arbeitskonflikte, Regierungsmaßnahmen, Pandemien, Naturkatastrophen oder Unterbrechungen der Versorgungs- oder Telekommunikationsversorgung. Die betroffene Partei muss die andere Partei unverzüglich benachrichtigen und angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Auswirkungen abzumildern.

14. Nutzungsbedingungen der Website

14.1 Zulässige Nutzung

Bei der Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes nicht zu tun:

• Verstoßen Sie gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.
• Die Rechte anderer verletzen, einschließlich der Rechte an geistigem Eigentum.
• Übertragen Sie Viren, Malware oder anderen schädlichen Code.
• Versuchen Sie, sich unbefugten Zugriff auf unsere Systeme zu verschaffen.
• Beeinträchtigung des ordnungsgemäßen Funktionierens der Website.
• Sammeln oder sammeln Sie Benutzerdaten ohne Genehmigung.
• Die Website für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke nutzen.

14.2 Website-Inhalt

Alle Inhalte auf der Website, einschließlich Texten, Grafiken, Logos und Bildern, sind Eigentum von Tinker Digital oder seinen Lizenzgebern und durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung dürfen Sie keine reproduzieren, verbreiten oder abgeleitete Werke erstellen.

14.3 Links Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt, die Richtigkeit oder die Praktiken dieser Websites. Die Aufnahme eines Links bedeutet keine Billigung.

15. Streitbeilegung

15.1 Verhandlung

Die Parteien vereinbaren, zu versuchen, etwaige Streitigkeiten, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben, durch gutgläubige Verhandlungen beizulegen. Jede Partei kann Verhandlungen einleiten, indem sie den Streitfall schriftlich mitteilt.

15.2 Vermittlung

Wenn der Streit nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Verhandlung beigelegt werden kann, vereinbaren die Parteien, den Streit einer unverbindlichen Mediation vor einem einvernehmlich vereinbarten Mediator zu unterziehen.

15.3 Schiedsverfahren

Wenn die Mediation erfolglos bleibt, wird jede Streitigkeit durch ein verbindliches Schiedsverfahren nach den Regeln der zuständigen Schlichtungsstelle endgültig beigelegt:

• Für Kenia: Das Nairobi Centre for International Arbitration (NCIA).
• Für die USA: Die American Arbitration Association (AAA).

Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache durchgeführt. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und bindend und das Urteil kann bei jedem zuständigen Gericht gefällt werden.

15.4 Ausnahmen

Nichts in diesem Abschnitt 15 hindert eine der Parteien daran, bei einem zuständigen Gericht eine einstweilige Verfügung oder einen anderen gerechten Rechtsbehelf zu beantragen, um ihre geistigen Eigentumsrechte oder vertraulichen Informationen zu schützen.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Vereinbarung unterliegt folgenden Bestimmungen und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt:

• Für Tinker Digital Limited (Kenia): Es gelten die Gesetze der Republik Kenia, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen.
• Für Tinker Digital LLC (USA): Es gelten die Gesetze des Bundesstaates Wyoming, USA, ohne Rücksicht auf Kollisionsnormen.

Die anwendbare juristische Person und das anwendbare Recht werden auf der Grundlage der in der Projektvereinbarung angegebenen Vertragspartei oder, sofern nicht anders angegeben, auf der Grundlage des Hauptgeschäftssitzes des Kunden bestimmt.

17. Allgemeine Bestimmungen

17.1 Gesamte Vereinbarung

Diese Vereinbarung stellt zusammen mit allen anwendbaren Leistungsbeschreibungen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt alle vorherigen Verhandlungen, Zusicherungen oder Vereinbarungen in Bezug auf den Vertragsgegenstand.

17.2 Änderung

Diese Bedingungen können von Tinker Digital jederzeit durch Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen auf der Website geändert werden. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste nach solchen Änderungen stellt die Annahme der geänderten Bedingungen dar.

17.3 Verzicht

Das Versäumnis einer Partei, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Vereinbarung durchzusetzen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.

17.4 Salvatorische Klausel

Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung dieser Vereinbarung ungültig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

17.5 Auftrag

Keine Partei darf diese Vereinbarung ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abtreten, mit der Ausnahme, dass Tinker Digital diese Vereinbarung an ein verbundenes Unternehmen oder im Zusammenhang mit einer Fusion oder einem Verkauf von Vermögenswerten abtreten darf.

17.6 Unabhängige Auftragnehmer

Die Parteien sind unabhängige Auftragnehmer. Nichts in dieser Vereinbarung begründet eine Partnerschaft, ein Joint Venture, eine Agentur oder ein Arbeitsverhältnis.

17.7 Hinweise

Alle Mitteilungen im Rahmen dieser Vereinbarung müssen schriftlich erfolgen und an die von jeder Partei angegebenen Adressen gesendet werden. Mitteilungen können per E-Mail, Einschreiben oder international anerkanntem Kurierdienst zugestellt werden.

18. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte:

Tinker Digital Limited (Kenia)

663 Olenguruone Road, Nairobi, Kenia
Telefon: +254 737 113711
E-Mail: [email protected]

Tinker Digital LLC (USA)

30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, USA
Telefon: (307) 225-7864
E-Mail: [email protected]