Fallstudien

GA Insurance

Versicherungsprozesse online verfügbar machen

Digitale Kauf- und Policenprozesse, verbunden mit bestehenden Versicherungsabläufen.

GA Insurance

Unser Beitrag

01

Die geschäftliche Herausforderung

Herkömmliche papierbasierte Prozesse und fragmentierte Systeme konnten den modernen Online-Versicherungsverkauf nicht unterstützen, was zu Engpässen und Ineffizienzen führte.

02

Unser Vorgehen

Online-Versicherungsmarktplatz

Aufbau einer umfassenden digitalen Plattform, die es Kunden ermöglicht, Versicherungsprodukte online mit intuitiven Produktentdeckungs- und Auswahltools zu durchsuchen, zu vergleichen und zu kaufen.

Legacy-Systemintegration

Entwickelte nahtlose Integration in bestehende Legacy-Systeme, die Datenkonsistenz gewährleistet und eine Echtzeit-Policenverwaltung, Underwriting- und Schadensbearbeitung ermöglicht.

Optimierte digitale Prozesse

Entworfen und implementierte automatisierte Arbeitsabläufe für Policenanträge, Underwriting, Zahlungsabwicklung und Schadensmanagement, wodurch manuelle Eingriffe und Bearbeitungszeiten reduziert wurden.

03

Was die Plattform ermöglicht

Ein Einblick in die NutzungIllustrative Oberfläche mit Beispielinhalten, keine Live-Produktansicht
GA Insurance
  1. Online-Produktkatalog

    Umfassender digitaler Katalog von Versicherungsprodukten mit detaillierten Beschreibungen, Deckungsoptionen und Preisen, der es Kunden ermöglicht, fundierte Entscheidungen online zu treffen.

  2. Digitales Richtlinienmanagement

    Komplettes Lebenszyklusmanagement von Policen vom Antrag bis zur Verlängerung, mit digitaler Dokumentenspeicherung, automatischen Erinnerungen und Self-Service-Police-Änderungen.

  3. Online-Schadensbearbeitung

    Optimiertes digitales System zur Einreichung und Nachverfolgung von Ansprüchen, das es Kunden ermöglicht, Ansprüche online einzureichen, Dokumentation hochzuladen und den Anspruchsstatus in Echtzeit zu verfolgen.

04

Was das für Ihr Projekt bedeutet

Digitale Versicherungen verbinden die Customer Journey mit den dahinterliegenden Systemen. Klären Sie für ein ähnliches Vorhaben, wo Vertragsdaten liegen, wer Übergaben verantwortet und welche Schritte menschliche Prüfung benötigen, bevor Sie das Online-Erlebnis definieren.

So bewerten Sie eine ähnliche Investition

Messen Sie Angebotsabschlüsse, Bearbeitungszeiten und manuelle Übergaben. Vergleichen Sie dieselben Produkte und Kanäle über einen vereinbarten Zeitraum.

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