Privacidad
Política

1. Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo Tinker Digital Limited (Kenia) y Tinker Digital LLC (EE. UU.), denominados colectivamente "Tinker Digital", "nosotros", "nos" o "nuestro", recopila, utiliza, divulga y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o de otro modo. interactuar con nosotros.

Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Protección de Datos de Kenia de 2019.

2. Definiciones

Para los efectos de esta Política de Privacidad:

• "Datos personales" significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
• "Procesamiento" significa cualquier operación realizada con datos personales, incluida la recopilación, el almacenamiento, el uso, la divulgación o la eliminación.
• "Titular de los datos" significa la persona a la que se refieren los datos personales.
• "Responsable del tratamiento" significa la entidad que determina los fines y medios del Tratamiento de Datos Personales.
• "Procesador" significa una entidad que procesa datos personales en nombre de un Controlador.
• "Servicios" significa todos los productos, servicios y soluciones ofrecidos por Tinker Digital.
• "Sitio web" significa nuestro sitio web ubicado en tinker.co.ke y withtinkerdigital.com y cualquier subdominio.

3. Información que recopilamos

3.1 Información que usted proporciona directamente

Recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa, cargo y dirección postal.
• Datos de comunicación: Mensajes, consultas y correspondencia que nos envía a través de formularios de contacto, correo electrónico u otros canales.
• Información de la cuenta: Si crea una cuenta, recopilamos sus credenciales de inicio de sesión y su información de perfil.
• Información del proyecto: Detalles sobre los requisitos, resúmenes y especificaciones de su proyecto al contratar nuestros servicios.
• Solicitudes de empleo: Currículum vitae, carta de presentación, portafolio y otros materiales presentados para solicitudes de empleo.

3.2 Información recopilada automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, que incluye:

• Información del dispositivo: dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo e identificadores únicos de dispositivo.
• Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo invertido en las páginas, patrones de clics, URL de referencia y rutas de navegación.
• Datos de ubicación: Ubicación geográfica general basada en la dirección IP.
• Datos analíticos: Estadísticas agregadas sobre el uso y el rendimiento del sitio web.

3.3 Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar y almacenar información. Estos incluyen:

• Cookies esenciales: Necesarias para que el sitio web funcione correctamente.
• Cookies de análisis: nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web.
• Cookies funcionales: Recuerda tus preferencias y configuración.
• Cookies de marketing: Se utilizan para ofrecer anuncios relevantes (si corresponde).

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

4. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Entrega de servicios

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios
• Para procesar y cumplir con sus solicitudes y pedidos
• Para comunicarnos con usted sobre proyectos, actualizaciones y soporte.
• Para crear y administrar su cuenta

comunicación

• Para responder a sus consultas y brindar atención al cliente.
• Para enviar avisos administrativos y actualizaciones
• Para enviar comunicaciones de marketing (con su consentimiento)
• Para notificarle sobre cambios en nuestras políticas o Servicios

Análisis y mejora

• Analizar el uso y las tendencias del sitio web.
• Para mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario.
• Para realizar investigación y desarrollo.
• Medir la eficacia de nuestros esfuerzos de marketing.

Legal y Seguridad

• Para cumplir con obligaciones legales y requisitos reglamentarios
• Para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad.
• Para detectar, prevenir y abordar fraudes, violaciones de seguridad o actividades ilegales.
• Para hacer cumplir nuestros Términos y condiciones

5. Base Legal para el Tratamiento (GDPR)

Para personas en el Espacio Económico Europeo (EEE) y el Reino Unido, procesamos sus Datos personales con base en los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento claro para que procesemos sus Datos personales para fines específicos.
• Contrato: El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato con usted o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato.
• Obligación Legal: El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Intereses legítimos: El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.

6. Intercambio de datos y terceros

Podemos compartir sus Datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

6.1 Proveedores de Servicios

Contratamos proveedores de servicios externos confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluidos:

• Proveedores de infraestructura y alojamiento en la nube
• Plataformas de análisis y marketing.
• Procesadores de pago
• Proveedores de servicios de correo electrónico
• Sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM)

Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y solo pueden procesarlos de acuerdo con nuestras instrucciones.

6.2 Requisitos legales

Podemos divulgar su información si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental, o cuando creamos que la divulgación es necesaria para:

• Cumplir con las leyes o procesos legales aplicables.
• Proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Tinker Digital, nuestros usuarios u otros.
• Detectar, prevenir o abordar fraudes, seguridad o problemas técnicos

6.3 Transferencias comerciales

En caso de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, sus Datos personales pueden transferirse como parte de esa transacción. Le notificaremos sobre cualquier cambio de este tipo y las opciones que pueda tener.

6.4 Con su consentimiento

Podemos compartir su información con terceros cuando nos haya dado su consentimiento explícito para hacerlo.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Tinker Digital opera en Kenia y Estados Unidos. Sus datos personales pueden transferirse y procesarse en países distintos de su país de residencia, que pueden tener diferentes leyes de protección de datos.

Cuando transferimos Datos personales desde el EEE, el Reino Unido u otras regiones con leyes de protección de datos, implementamos las salvaguardias adecuadas, que incluyen:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes cuando corresponda
• Acuerdos de tratamiento de datos con medidas de seguridad adecuadas

8. Retención de datos

Conservamos sus Datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes.

Los plazos de conservación dependen de:

• La naturaleza de los datos y los fines para los que son tratados.
• Requisitos legales o reglamentarios
• Posibles disputas o reclamaciones
• Nuestros intereses comerciales legítimos

Cuando los Datos personales ya no sean necesarios, los eliminaremos o los haremos anónimos de forma segura de acuerdo con las leyes aplicables y nuestras políticas de retención de datos.

9. Tus derechos

9.1 Derechos según el RGPD (residentes del EEE/Reino Unido)

Si se encuentra en el EEE o el Reino Unido, tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de los Datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación:Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus Datos Personales en determinadas circunstancias.
• Derecho de Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento de sus Datos Personales.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o para marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.
• Derecho a presentar una queja: Presentar una queja ante una autoridad supervisora.

9.2 Derechos según la CCPA (residentes de California)

Si es residente de California, tiene los siguientes derechos:

• Derecho a saber: Solicitar la divulgación de las categorías y piezas específicas de Datos personales que hemos recopilado.
• Derecho a Eliminar: Solicitar la eliminación de sus Datos Personales, sujeto a ciertas excepciones.
• Derecho a excluirse: Optar por no participar en la venta de sus Datos personales (no vendemos Datos personales).
• Derecho a la no discriminación:No ser discriminado por ejercer sus derechos de privacidad.

Para ejercer sus derechos CCPA, puede enviar una solicitud de consumidor verificable comunicándose con nosotros mediante los detalles que se proporcionan a continuación.

9.3 Derechos según la Ley de Protección de Datos de Kenia, 2019

Si es residente de Kenia, tiene los siguientes derechos:

• Derecho a ser informado: Ser informado del uso que se dará a sus Datos Personales.
• Derecho de Acceso: Acceder a sus Datos Personales bajo custodia de un responsable del tratamiento.
• Derecho de Corrección: Oponerse al tratamiento de sus datos y hacer que se corrijan o eliminen.
• Derecho de Supresión:Solicitar la supresión de datos falsos o engañosos.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir tus datos en un formato de uso común.
• Derecho a Reclamar: Presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Protección de Datos.

10. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus Datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso seguros y mecanismos de autenticación
• Evaluaciones y auditorías periódicas de seguridad
• Formación de empleados en protección y seguridad de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes y notificación de infracciones
• Sistemas seguros de almacenamiento y respaldo de datos.

Si bien nos esforzamos por proteger sus Datos personales, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años (o la edad de consentimiento aplicable en su jurisdicción). No recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros de inmediato y tomaremos medidas para eliminar dicha información.

12. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, complementos o aplicaciones de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier dato personal.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. Le notificaremos sobre cualquier cambio material mediante:

• Publicar la política actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de vigencia
• Enviarle una notificación por correo electrónico (si tenemos su dirección de correo electrónico)
• Mostrar un aviso destacado en nuestro sitio web

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

14. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros:

Tinker Digital Limited (Kenia)

663 Olenguruone Road, Nairobi, Kenia
Teléfono: +254 737 113711
Correo electrónico: [email protected]

Tinker Digital LLC (EE. UU.)

30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, EE. UU.
Teléfono: (307) 225-7864
Correo electrónico: [email protected]

Consultas sobre protección de datos

Para consultas específicas sobre protección de datos o para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a:[email protected]