GA Insurance
Mettre les parcours d'assurance en ligne
Des parcours d'achat et de gestion de contrats numériques reliés aux opérations d'assurance existantes.
01
Le défi métier
Les processus papier traditionnels et les systèmes fragmentés ne pouvaient pas prendre en charge les ventes d'assurance en ligne modernes, créant ainsi des goulots d'étranglement et des inefficacités.
02
Notre approche
Marché d'assurance en ligne
Création d'une plateforme numérique complète permettant aux clients de parcourir, comparer et acheter des produits d'assurance en ligne avec des outils intuitifs de découverte et de sélection de produits.
Intégration du système existant
Intégration transparente conçue avec les systèmes existants, garantissant la cohérence des données et permettant la gestion des polices, la souscription et le traitement des réclamations en temps réel.
Processus numériques rationalisés
Conception et mise en œuvre de flux de travail automatisés pour les demandes de polices, la souscription, le traitement des paiements et la gestion des réclamations, réduisant ainsi les interventions manuelles et le temps de traitement.
03
Ce que permet la plateforme
- Catalogue de produits en ligne
Catalogue numérique complet de produits d'assurance avec des descriptions détaillées, des options de couverture et des tarifs, permettant aux clients de prendre des décisions éclairées en ligne.
- Gestion des politiques numériques
Gestion complète du cycle de vie des politiques, de la demande au renouvellement, avec stockage de documents numériques, rappels automatisés et modifications des politiques en libre-service.
- Traitement des réclamations en ligne
Système numérique rationalisé de soumission et de suivi des réclamations qui permet aux clients de déposer des réclamations en ligne, de télécharger des documents et de suivre l'état des réclamations en temps réel.
04
Ce que cela signifie pour votre projet
L’assurance numérique repose sur le lien entre le parcours client et les systèmes qui le soutiennent. Pour un programme similaire, identifiez où se trouvent les données des contrats, qui est responsable de chaque transfert et quelles étapes exigent une vérification humaine avant de définir le parcours en ligne.
Comment évaluer un investissement similaire
Suivez les devis finalisés, les délais de traitement et les transferts manuels. Comparez les mêmes produits et canaux sur une période convenue.
Parlons de votre projetExplorer le produit
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Des défis complexes. Des produits opérationnels.
Découvrez une sélection de nos projets, les défis métier, les systèmes et les décisions produit qui les ont façonnés. Ces études de cas ne constituent pas une liste exhaustive de nos réalisations.
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