Política de Privacidade
Política

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como Tinker Digital Limited (Quênia) e Tinker Digital LLC (EUA), referidos coletivamente como "Tinker Digital", "nós", "nos" ou "nosso", coleta, usa, divulga e protege suas informações pessoais quando você visita nosso site, usa nossos serviços ou interage conosco de outra forma.

Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e garantir a conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei de Proteção de Dados do Quénia de 2019.

2. Definições

Para efeitos desta Política de Privacidade:

• "Dados Pessoais" significa qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável.
• "Processamento" significa qualquer operação realizada em Dados Pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, divulgação ou exclusão.
• "Titular dos Dados" significa o indivíduo a quem os Dados Pessoais se referem.
• "Controlador" significa a entidade que determina as finalidades e meios de Processamento de Dados Pessoais.
• "Processador" significa uma entidade que Processa Dados Pessoais em nome de um Controlador.
• "Serviços" significa todos os produtos, serviços e soluções oferecidos por Tinker Digital.
• "Site" significa nosso site localizado em tinker.co.ke e com tinkerdigital.com e quaisquer subdomínios.

3. Informações que coletamos

3.1 Informações que você fornece diretamente

Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

• Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone, nome da empresa, cargo e endereço para correspondência.
• Dados de comunicação: Mensagens, consultas e correspondência que você nos envia por meio de formulários de contato, e-mail ou outros canais.
• Informações da conta: Se você criar uma conta, coletaremos suas credenciais de login e informações de perfil.
• Informações do projeto: Detalhes sobre os requisitos, resumos e especificações do seu projeto ao contratar nossos serviços.
• Candidaturas de emprego: Currículo, carta de apresentação, portfólio e outros materiais enviados para candidaturas de emprego.

3.2 Informações coletadas automaticamente

Quando você visita nosso Site, coletamos automaticamente determinadas informações, incluindo:

• Informações do dispositivo: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e identificadores exclusivos do dispositivo.
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo gasto nas páginas, padrões de cliques, URLs de referência e caminhos de navegação.
• Dados de localização: Localização geográfica geral baseada no endereço IP.
• Dados analíticos: Estatísticas agregadas sobre uso e desempenho do site.

3.3 Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar e armazenar informações. Estes incluem:

• Cookies Essenciais: Necessários para o correto funcionamento do Site.
• Cookies analíticos: Ajude-nos a entender como os visitantes interagem com nosso site.
• Cookies Funcionais: Lembram suas preferências e configurações.
• Cookies de Marketing: Usados ​​para exibir anúncios relevantes (se aplicável).

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do nosso Site.

4. Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos para os seguintes fins:

Prestação de serviços

• Para fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Para processar e atender suas solicitações e pedidos
• Para se comunicar com você sobre projetos, atualizações e suporte
• Para criar e gerenciar sua conta

Comunicação

• Para responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente
• Para enviar avisos administrativos e atualizações
• Para enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)
• Para notificá-lo sobre alterações em nossas políticas ou serviços

Análise e Melhoria

• Para analisar o uso e as tendências do site
• Para melhorar nosso site, serviços e experiência do usuário
• Para realizar pesquisa e desenvolvimento
• Para medir a eficácia dos nossos esforços de marketing

Jurídico e Segurança

• Para cumprir obrigações legais e requisitos regulamentares
• Para proteger nossos direitos, propriedade e segurança
• Para detectar, prevenir e abordar fraudes, violações de segurança ou atividades ilegais
• Para fazer cumprir nossos Termos e Condições

5. Base Legal para Processamento (RGPD)

Para indivíduos no Espaço Económico Europeu (EEE) e no Reino Unido, processamos os seus Dados Pessoais com base nos seguintes fundamentos legais:

• Consentimento: Você deu consentimento claro para processarmos seus Dados Pessoais para fins específicos.
• Contrato: O processamento é necessário para a execução de um contrato com você ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar um contrato.
• Obrigação Legal: O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos.
• Interesses legítimos: O processamento é necessário para nossos interesses legítimos ou de terceiros, desde que seus interesses e direitos fundamentais não se sobreponham a esses interesses.

6. Compartilhamento de dados e terceiros

Poderemos partilhar os seus Dados Pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

6.1 Prestadores de Serviços

Contratamos prestadores de serviços terceirizados confiáveis que nos auxiliam na operação de nossos negócios, incluindo:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura em nuvem
• Plataformas de análise e marketing
• Processadores de pagamento
• Provedores de serviços de e-mail
• Sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)

Estes fornecedores são contratualmente obrigados a proteger os seus dados e só podem processá-los de acordo com as nossas instruções.

6.2 Requisitos Legais

Poderemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou solicitação governamental, ou quando acreditarmos que a divulgação seja necessária para:

• Cumprir as leis ou processos legais aplicáveis
• Proteger os direitos, propriedade ou segurança da Tinker Digital, de nossos usuários ou de outros
• Detectar, prevenir ou resolver problemas técnicos, de fraude ou de segurança

6.3 Transferências Empresariais

No caso de uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, os seus Dados Pessoais poderão ser transferidos como parte dessa transação. Iremos notificá-lo sobre qualquer alteração e as opções que você possa ter.

6.4 Com o seu consentimento

Poderemos compartilhar suas informações com terceiros quando você nos der consentimento explícito para fazê-lo.

7. Transferências Internacionais de Dados

A Tinker Digital opera no Quênia e nos Estados Unidos. Os seus Dados Pessoais podem ser transferidos e processados ​​em países diferentes do seu país de residência, que podem ter leis de proteção de dados diferentes.

Quando transferimos Dados Pessoais do EEE, do Reino Unido ou de outras regiões com leis de proteção de dados, implementamos salvaguardas adequadas, incluindo:

• Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Regras Corporativas Vinculativas, quando aplicável
• Acordos de processamento de dados com medidas de segurança adequadas

8. Retenção de dados

Retemos os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

Os períodos de retenção dependem de:

• A natureza dos dados e as finalidades para as quais são tratados
• Requisitos legais ou regulamentares
• Potenciais disputas ou reclamações
• Nossos interesses comerciais legítimos

Quando os Dados Pessoais não forem mais necessários, iremos excluí-los ou anonimizá-los com segurança, de acordo com as leis aplicáveis e nossas políticas de retenção de dados.

9. Seus direitos

9.1 Direitos sob o GDPR (residentes no EEE/Reino Unido)

Se estiver localizado no EEE ou no Reino Unido, você tem os seguintes direitos:

• Direito de Acesso: Solicite uma cópia dos Dados Pessoais que mantemos sobre você.
• Direito à Retificação: Solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Direito de Apagamento: Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias.
• Direito à Restrição: Solicitar restrição de processamento de seus Dados Pessoais.
• Direito à Portabilidade dos Dados: Receba seus dados em um formato estruturado e comumente usado.
• Direito de oposição: Opor-se ao processamento com base em interesses legítimos ou para marketing direto.
• Direito de Retirar o Consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento quando o processamento for baseado no consentimento.
• Direito de apresentar uma reclamação: Registre uma reclamação junto a uma autoridade supervisora.

9.2 Direitos sob CCPA (residentes da Califórnia)

Se você reside na Califórnia, tem os seguintes direitos:

• Direito de Saber: Solicitar a divulgação das categorias e partes específicas de Dados Pessoais que coletamos.
• Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais, sujeito a certas exceções.
• Direito de cancelamento: Opte pela não venda de seus Dados Pessoais (não vendemos Dados Pessoais).
• Direito à Não Discriminação: Não ser discriminado por exercer seus direitos de privacidade.

Para exercer seus direitos CCPA, você pode enviar uma solicitação verificável do consumidor entrando em contato conosco através dos detalhes fornecidos abaixo.

9.3 Direitos ao abrigo da Lei de Protecção de Dados do Quénia, 2019

Se você é residente no Quênia, tem os seguintes direitos:

• Direito de ser informado: Ser informado sobre o uso que será dado aos seus Dados Pessoais.
• Direito de Acesso: Acesse seus Dados Pessoais sob custódia de um controlador de dados.
• Direito à correção: Opor-se ao processamento dos seus dados e fazer com que sejam corrigidos ou excluídos.
• Direito à exclusão: Solicitar a exclusão de dados falsos ou enganosos.
• Direito à portabilidade de dados: Receba seus dados em um formato comumente usado.
• Direito de reclamar: Apresentar uma reclamação junto ao Gabinete do Comissário de Proteção de Dados.

10. Medidas de segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus Dados Pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso seguros e mecanismos de autenticação
• Avaliações e auditorias regulares de segurança
• Treinamento de funcionários sobre proteção e segurança de dados
• Procedimentos de resposta a incidentes e notificação de violação
• Sistemas seguros de armazenamento e backup de dados

Embora nos esforcemos para proteger os seus Dados Pessoais, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

11. Privacidade das Crianças

Nosso Site e Serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos (ou à idade de consentimento aplicável em sua jurisdição). Não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco imediatamente e tomaremos medidas para excluir tais informações.

12. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites, plug-ins ou aplicativos de terceiros. Não somos responsáveis ​​pelas práticas de privacidade desses terceiros. Encorajamo-lo a rever as suas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir alterações em nossas práticas ou leis aplicáveis. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações materiais por:

• Publicar a política atualizada em nosso site com uma nova data de vigência
• Enviando a você uma notificação por e-mail (se tivermos seu endereço de e-mail)
• Exibindo um aviso em destaque em nosso site

Encorajamos você a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

14. Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, entre em contato conosco:

Tinker Digital Limited (Quênia)

663 Olenguruone Road, Nairobi, Quênia
Telefone: +254 737 113711
E-mail: [email protected]

Tinker Digital LLC (EUA)

30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, EUA
Telefone: (307) 225-7864
E-mail: [email protected]

Consultas sobre proteção de dados

Para consultas específicas sobre proteção de dados ou para exercer seus direitos, envie um e-mail para:[email protected]