Termos e
Condições

1. Introdução e Aceitação

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculativo entre você ("Cliente," "você" ou "seu") e Tinker Digital Limited (Quênia) e Tinker Digital LLC (EUA), referidos coletivamente como "Tinker Digital," "Empresa," "nós," "nos" ou "nosso."

Estes Termos regem o seu acesso e uso de nosso site, produtos e serviços, incluindo, entre outros, desenvolvimento de software, infraestrutura e DevOps, marketing e estratégia, marca e identidade, garantia e testes de qualidade e serviços de fotografia e videografia.

2. Definições

• "Contrato" significa estes Termos e quaisquer acordos complementares, declarações de trabalho ou propostas de projetos executados entre as partes.
• "Informações Confidenciais" significa qualquer informação não pública divulgada por qualquer uma das partes, incluindo, entre outras, estratégias de negócios, dados técnicos, projetos e informações financeiras.
• "Entregas" significa todos os produtos de trabalho, materiais e resultados criados por Tinker Digital sob um contrato de projeto.
• "Propriedade Intelectual" significa todas as patentes, direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais, designs e outros direitos de propriedade.
• "Projeto" significa qualquer compromisso para Serviços regido por uma declaração de trabalho ou proposta de projeto.
• "Serviços" significa todos os serviços fornecidos por Tinker Digital, incluindo desenvolvimento de software, design, marketing, branding, fotografia, videografia e serviços de consultoria relacionados.
• "Site" significa tinker.co.ke, withtinkerdigital.com e quaisquer subdomínios ou aplicativos associados.

3. Serviços

3.1 Escopo dos Serviços

A Tinker Digital fornece serviços digitais profissionais, incluindo:

• Desenvolvimento de software: Software personalizado, aplicativos web, aplicativos móveis e desenvolvimento de API.
• Infraestrutura e DevOps: Arquitetura em nuvem, automação de implantação e administração de sistemas.
• Marketing e Estratégia: Marketing digital, SEO, estratégia de conteúdo e gerenciamento de campanhas.
• Branding e Identidade: Design de logotipo, sistemas de identidade visual e diretrizes de marca.
• Teste e controle de qualidade: Testes de software, garantia de qualidade e avaliações de segurança.
• Fotografia e Videografia: Produção, edição e pós-produção profissional de fotos e vídeos.

3.2 Acordos de Projeto

Todos os Projetos serão regidos por uma declaração de trabalho separada ("SOW") ou proposta de projeto que detalha o escopo específico, cronograma, resultados e taxas. No caso de qualquer conflito entre estes Termos e uma SOW, a SOW prevalecerá para esse Projeto específico.

3.3 Modificações nos Serviços

Quaisquer alterações no escopo acordado dos Serviços deverão ser documentadas em um pedido de alteração por escrito assinado por ambas as partes. Reservamo-nos o direito de ajustar prazos e taxas em resposta a alterações de escopo.

4. Responsabilidades do cliente

O Cliente concorda em:

• Fornecer informações, materiais e feedback precisos, completos e oportunos, conforme necessário para o Projeto.
• Designe um representante autorizado para se comunicar com a Tinker Digital e tomar decisões vinculativas.
• Obtenha todos os direitos, licenças e permissões necessários para quaisquer materiais fornecidos à Tinker Digital.
• Revise e aprove os Entregáveis ​​dentro dos prazos especificados no SOW.
• Certifique-se de que quaisquer sistemas, contas ou credenciais de acesso fornecidos pelo Cliente estejam devidamente protegidos.
• Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​relacionados ao Projeto.

O não cumprimento dessas responsabilidades pode resultar em atrasos no projeto, taxas adicionais ou rescisão do Contrato.

5. Direitos de Propriedade Intelectual

5.1 Materiais do Cliente

O Cliente retém todos os direitos de propriedade intelectual sobre os materiais fornecidos à Tinker Digital, incluindo logotipos, conteúdo e outros materiais proprietários. O Cliente concede à Tinker Digital uma licença limitada e não exclusiva para usar tais materiais exclusivamente com a finalidade de executar os Serviços.

5.2 Entregáveis

Sujeito ao pagamento integral de todas as taxas, a Tinker Digital cede ao Cliente todos os direitos de Propriedade Intelectual nos Entregáveis finais aprovados criados especificamente para o Cliente nos termos do Contrato, excluindo:

• Materiais Pré-Existentes: Quaisquer materiais de propriedade de Tinker Digital antes do Projeto ou desenvolvidos de forma independente.
• Materiais de Terceiros: Materiais licenciados de terceiros, que permanecem sujeitos às suas licenças originais.
• Ferramentas e Metodologias: Ferramentas gerais, estruturas e metodologias utilizadas na prestação de Serviços.

5.3 Direitos da Carteira

Salvo acordo em contrário por escrito, a Tinker Digital reserva-se o direito de exibir e referenciar trabalhos concluídos em seu portfólio, estudos de caso e materiais de marketing, sujeitos a obrigações de confidencialidade.

5.4 Componentes de código aberto e de terceiros

Os resultados podem incluir software de código aberto ou componentes de terceiros, que permanecem sujeitos às suas respectivas licenças. A Tinker Digital divulgará tais componentes e suas licenças mediante solicitação.

6. Condições de pagamento

6.1 Taxas

As taxas pelos Serviços serão especificadas na SOW ou proposta aplicável. Todas as taxas são cotadas na moeda especificada e não incluem impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.

6.2 Cronograma de Pagamento

Salvo acordo em contrário por escrito, aplica-se o seguinte calendário de pagamentos:

• Depósito: 50% do valor total do projeto devido no momento da assinatura do Contrato.
• Pagamentos de marcos: Conforme especificado no SOW, se aplicável.
• Pagamento Final: Saldo restante devido após a conclusão e entrega dos Entregáveis ​​finais.

6.3 Faturamento e Pagamento Atrasado

As faturas vencem no prazo de 14 dias a partir da data da fatura, salvo especificação em contrário. Os atrasos nos pagamentos podem estar sujeitos a:

• Juros à taxa de 1,5% ao mês (ou a taxa máxima permitida por lei).
• Suspensão dos Serviços até que a conta seja atualizada.
• Recuperação de custos de cobrança, incluindo honorários advocatícios razoáveis.

6.4 Impostos

O Cliente é responsável por todos os impostos, taxas e taxas aplicáveis, excluindo impostos sobre a renda da Tinker Digital. Caso a Tinker Digital seja obrigada a recolher impostos, tais valores serão adicionados às faturas.

7. Garantias e isenções de responsabilidade

7.1 Garantia de Serviço

A Tinker Digital garante que:

• Os serviços serão executados de maneira profissional e profissional, consistente com os padrões da indústria.
• As entregas estarão substancialmente em conformidade com as especificações da SOW aprovada por um período de 30 dias após a entrega.
• A Tinker Digital tem o direito de celebrar este Contrato e fornecer os Serviços.

7.2 Solução

Se os Entregáveis ​​não estiverem em conformidade com a garantia, a solução exclusiva do Cliente será a Tinker Digital corrigir os Entregáveis ​​não conformes sem custo adicional. Esta solução depende do fornecimento por parte do Cliente de uma notificação por escrito do defeito no prazo de 30 dias após a entrega.

7.3 Isenção de responsabilidade

7.4 Serviços de Terceiros

A Tinker Digital não é responsável pelo desempenho, disponibilidade ou termos de quaisquer serviços, plataformas ou integrações de terceiros recomendados ou implementados como parte dos Serviços.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1 Exclusão de Danos Consequenciais

EM HIPÓTESE ALGUMA A TINKER DIGITAL SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, PUNITIVOS OU EXEMPLARES, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, PERDA DE LUCROS, RECEITAS, DADOS, BOA VONTADE OU OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS, MESMO QUE AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

8.2 Limite de Responsabilidade

A RESPONSABILIDADE TOTAL AGREGADA DA TINKER DIGITAL DECORRENTE OU RELACIONADA A ESTE CONTRATO NÃO EXCEDERÁ AS TAXAS TOTAIS PAGAS PELO CLIENTE À TINKER DIGITAL DURANTE OS DOZE (12) MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.

8.3 Exceções

As limitações desta Seção 8 não se aplicam a: (a) violações de obrigações de confidencialidade; (b) violação de direitos de Propriedade Intelectual; (c) negligência grave ou conduta dolosa; ou (d) obrigações de pagamento.

9. Indenização

9.1 Indenização do Cliente

O Cliente concorda em indenizar, defender e isentar a Tinker Digital, seus executivos, diretores, funcionários e agentes de e contra quaisquer reivindicações, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

• Violação deste Contrato por parte do Cliente.
• Materiais ou conteúdo do cliente que infrinjam direitos de terceiros.
• Violação do cliente das leis ou regulamentos aplicáveis.
• Uso dos Entregáveis ​​pelo Cliente além do escopo autorizado.

9.2 Indenização Digital da Tinker

A Tinker Digital concorda em indenizar e defender o Cliente de reclamações de que os Entregáveis ​​(excluindo materiais do Cliente e componentes de terceiros) infringem quaisquer direitos de Propriedade Intelectual de terceiros, desde que o Cliente notifique imediatamente a Tinker Digital e permita que a Tinker Digital controle a defesa.

10. Confidencialidade

10.1 Obrigação de Confidencialidade

Cada parte concorda em manter a confidencialidade das Informações Confidenciais da outra parte e usá-las apenas para fins de cumprimento deste Contrato. Cada parte protegerá as Informações Confidenciais usando pelo menos o mesmo grau de cuidado usado para proteger suas próprias informações confidenciais.

10.2 Exclusões

As Informações Confidenciais não incluem informações que:

• Está ou se torna publicamente disponível sem culpa da parte receptora.
• Era conhecido da parte receptora antes da divulgação.
• É desenvolvido de forma independente, sem uso de Informações Confidenciais da parte divulgadora.
• É obtido legitimamente de terceiros sem restrições.
• Deve ser divulgada por lei ou ordem judicial (com aviso prévio à parte divulgadora).

10.3 Duração

As obrigações de confidencialidade sobreviverão à rescisão deste Contrato e continuarão por um período de cinco (5) anos a partir da data de divulgação, ou indefinidamente para segredos comerciais.

11. Prazo e Rescisão

11.1 Prazo

Este Contrato entra em vigor após a aceitação e continua até que todos os Serviços sejam concluídos ou o Contrato seja rescindido conforme previsto neste documento.

11.2 Rescisão por Conveniência

Qualquer uma das partes poderá rescindir este Contrato ou qualquer Projeto por conveniência mediante notificação por escrito com 30 dias de antecedência. Após tal rescisão, o Cliente pagará por todo o trabalho concluído e despesas incorridas até a data de rescisão.

11.3 Rescisão por justa causa

Qualquer uma das partes poderá rescindir este Contrato imediatamente mediante notificação por escrito se a outra parte:

• Viole materialmente este Contrato e não resolva tal violação no prazo de 15 dias após notificação por escrito.
• Torna-se insolvente, declara falência ou tem um administrador judicial nomeado.
• Envolve-se em atividades ilegais relacionadas aos Serviços.

11.4 Efeitos da Rescisão

Após a rescisão:

• O Cliente deverá pagar todas as taxas pendentes pelos Serviços prestados.
• Cada parte deverá devolver ou destruir as Informações Confidenciais da outra parte.
• As disposições que, pela sua natureza, devam subsistir continuarão em vigor.
• Os direitos de Propriedade Intelectual sobre os Entregáveis pagos serão transferidos conforme previsto na Seção 5.

12. Não Solicitação

Durante a vigência do Contrato e por um período de 12 (doze) meses a partir de então, nenhuma das partes deverá, sem consentimento prévio por escrito, solicitar, recrutar ou contratar, direta ou indiretamente, qualquer funcionário ou contratado da outra parte que esteja envolvido nos Serviços.

13. Força Maior

Nenhuma das partes será responsável por qualquer atraso ou falha no desempenho resultante de causas além de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a casos fortuitos, guerra, terrorismo, disputas trabalhistas, ações governamentais, pandemias, desastres naturais ou interrupção de serviços públicos ou telecomunicações. A parte afetada notificará imediatamente a outra parte e envidará esforços razoáveis ​​para mitigar o impacto.

14. Termos de uso do site

14.1 Uso Aceitável

Ao usar nosso site, você concorda em não:

• Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis.
• Violar os direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual.
• Transmita vírus, malware ou outro código prejudicial.
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas.
• Interferir no bom funcionamento do Site.
• Colete ou colete dados do usuário sem autorização.
• Utilizar o Site para qualquer finalidade ilegal ou fraudulenta.

14.2 Conteúdo do site

Todo o conteúdo do Site, incluindo textos, gráficos, logotipos e imagens, é propriedade da Tinker Digital ou de seus licenciadores e é protegido pelas leis de Propriedade Intelectual aplicáveis. Você não pode reproduzir, distribuir ou criar trabalhos derivados sem nossa permissão expressa por escrito.

14.3 Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis ​​pelo conteúdo, precisão ou práticas desses sites. A inclusão de qualquer link não implica endosso.

15. Resolução de disputas

15.1 Negociação

As partes concordam em tentar resolver qualquer disputa decorrente deste Contrato por meio de negociação de boa-fé. Qualquer uma das partes pode iniciar negociações fornecendo uma notificação por escrito da disputa.

15.2 Mediação

Se o litígio não for resolvido no prazo de 30 dias após a negociação, as partes concordam em submeter o litígio a uma mediação não vinculativa perante um mediador mutuamente acordado.

15.3 Arbitragem

Se a mediação não for bem sucedida, qualquer litígio será finalmente resolvido por arbitragem vinculativa, de acordo com as regras do órgão de arbitragem aplicável:

• Para o Quênia: Centro de Arbitragem Internacional de Nairobi (NCIA).
• Para os EUA: The American Arbitration Association (AAA).

A arbitragem será conduzida em inglês. A decisão do árbitro será final e vinculativa, e o julgamento poderá ser proferido em qualquer tribunal de jurisdição competente.

15.4 Exceções

Nada nesta Seção 15 impedirá qualquer uma das partes de buscar medida cautelar ou outra medida equitativa de um tribunal de jurisdição competente para proteger seus direitos de propriedade intelectual ou informações confidenciais.

16. Lei Aplicável e Jurisdição

Este Contrato será regido e interpretado de acordo com:

• Para Tinker Digital Limited (Quênia): As leis da República do Quênia, sem considerar conflitos de princípios legais.
• Para Tinker Digital LLC (EUA): As leis do Estado de Wyoming, EUA, sem considerar conflitos de princípios legais.

A entidade aplicável e a lei aplicável serão determinadas com base na entidade contratante especificada no contrato do Projeto ou, se não especificada, com base no principal local de negócios do Cliente.

17. Disposições Gerais

17.1 Contrato Integral

Este Contrato, juntamente com qualquer SOW aplicável, constitui o acordo integral entre as partes e substitui todas as negociações, representações ou acordos anteriores relacionados ao assunto.

17.2 Alteração

Estes Termos podem ser alterados pela Tinker Digital a qualquer momento, publicando os Termos atualizados no Site. O uso continuado dos Serviços após tais alterações constitui aceitação dos Termos alterados.

17.3 Renúncia

A falha de qualquer uma das partes em fazer cumprir qualquer direito ou disposição deste Contrato não será considerada uma renúncia a tal direito ou disposição.

17.4 Divisibilidade

Se qualquer disposição deste Contrato for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.

17.5 Atribuição

Nenhuma das partes poderá ceder este Contrato sem o consentimento prévio por escrito da outra parte, exceto que a Tinker Digital poderá ceder este Contrato a uma afiliada ou em conexão com uma fusão ou venda de ativos.

17.6 Contratantes Independentes

As partes são contratantes independentes. Nada neste Contrato cria uma parceria, joint venture, agência ou relação de emprego.

17.7 Avisos

Todas as notificações sob este Contrato serão feitas por escrito e enviadas para os endereços fornecidos por cada parte. As notificações podem ser entregues por e-mail, carta registrada ou correio reconhecido internacionalmente.

18. Informações de contato

Para dúvidas sobre estes Termos ou nossos Serviços, entre em contato conosco:

Tinker Digital Limited (Quênia)

663 Olenguruone Road, Nairobi, Quênia
Telefone: +254 737 113711
E-mail: [email protected]

Tinker Digital LLC (EUA)

30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, EUA
Telefone: (307) 225-7864
E-mail: [email protected]